• Referate Anatomie
• Referate Astronomie
• Referate Automatica
• Referate Biologie
• Referate Chimie
• Referate Diverse
• Referate Drept
• Referate Economie
• Referate Engleza
• Referate Filosofie
• Referate Fizica
• Referate Franceza
• Referate Geografie
• Referate Germana
• Referate Informatica
• Referate Istorie
• Marketing
• Referate Matematica
• Referate Medicina
• Referate Muzica
• Referate Psihologie
• Referate Religie
• Referate Romana

Link sponsorizat :

Identificarea problemei decizionale

S. C. PIPERA S. A. este o fabrică românească de mobilă cu tradiție pe piața națională și cunoscută pe piața externă, una dintre principalele țări importatoare fiind Germania. Datorită procentului semnificativ din vânzările fabricii deținut de piața germană, S. C. PIPERA S. A. poate opta pentru deschiderea unui magazin propriu sau chiar a unei mici rețele de puncte de desfacere pe această piață. Se creează astfel, în timp, premisele aplicării unei strategii de reducere a prețurilor mobilierului, ca urmare a scurtării canalelor de distribuție.

Scopul cercetării

Conform situației prezentate, scopul efectuării acestei cercetări selective este stabilirea oportunității extinderii distribuției prin deschiderea unei filiale pe piața germană. În prealabil se va proceda la cunoașterea imaginii mobilierului românesc în ochii consumatorului german. Considerându-se că toate firmele românești ce exportă mobilier pe piața germană oferă în linii mari aceleași tipuri de mobilier, ce răspunde unor standarde identice, cercetarea nu va viza o marcă anume, încercându-se mai degrabă conturarea unei mărci naționale de mobilier, așa cum este Fabricat în România, deși aceasta include mult mai multe categorii de produse și se adresează deocamdată numai pieței interne.

Stabilirea obiectivelor, ipotezelor și variabilelor cercetării
Obiectiv: Determinarea gradului de cunoaștere a mobilierului românesc pe piața germană.

Ipoteză: Mobilierul românesc este puțin cunoscut pe piața germană datorită țării sale de proveniență și mai mult prin intermediul caracteristicilor sale.

Variabilă conceptuală: Gradul de cunoaștere reprezintă măsura în care un individ cunoaște produsul - după țara de proveniență sau după caracteristicile acestuia.

Variabile operaționale: Gradul de cunoaștere a mobilierului românesc de către cumpărătorii germani variază de la necunoaștere totală la o foarte bună cunoaștere, existând și posibilitățile intermediare ale unei cunoașteri slabe sau a uneia bune.

Obiectiv: Determinarea gradului în care gospodăriile germane sunt dotate cu mobilier românesc.
Ipoteză: Doar 5% dintre gospodăriile germane dețin una sau mai multe piese de mobilier românesc.

Variabilă conceptuală: Gradul de dotare reprezintă procentul gospodăriilor germane ce dețin una sau mai multe piese de mobilier românesc din totalul gospodăriilor germane.

Variabile operaționale: Gospodăriile germane pot fi sau nu dotate cu mobilier românesc.
Obiectiv: Stabilirea tipului de mobilier românesc deținut în gospodăriile germane.
Ipoteză: În gospodăriile germane se găsește preponderent mobilier românesc de hol și de bucătărie.
Variabilă conceptuală: Tipul de mobilier se definește în funcție de utilizările acestuia.

Variabile operaționale: Tipul de mobilier poate fi: de hol, de bucătărie, de sufragerie, pentru dormitor, de birou, pentru terasă și grădină.

Obiectiv: Cunoașterea opiniei vizitatorilor standului cu privire la prețul mobilierului românesc.
Ipoteză: Prețul mobilierului românesc este apreciat ca având un nivel moderat.
Variabilă conceptuală: Prețul reprezintă valoarea vânzării/cumpărării produsului pe piață.
Variabile operaționale: Prețul mobilierului românesc poate fi: foarte scăzut, scăzut, mediu, ridicat, foarte ridicat.
Obiectiv: Cunoașterea opiniei vizitatorilor standului cu privire la calitatea mobilierului românesc.
Ipoteză: Mobilierul românesc este apreciat ca fiind un produs calitativ.

Variabilă conceptuală: Calitatea unui produs exprimă principalele sale caracteristici, care îl fac să se distingă de toate celelalte produse similare, conferindu-i o utilitate superioară în satisfacerea nevoilor.

Variabile operaționale: Nivelul calității mobilierului românesc poate fi apreciat ca fiind: foarte scăzut, scăzut, mediu, ridicat și foarte ridicat.

Obiectiv: Cunoașterea opiniei vizitatorilor standului cu privire la designul mobilierului românesc.
Ipoteză: Designul mobilierului românesc este considerat satisfăcător, urmând o linie clasică.
Variabilă conceptuală: Designul reprezintă proiectarea și aspectul final al produsului.

Variabile operaționale: Părerea respondenților despre designul mobilierului românesc poate fi: foarte bună, bună, satisfăcătoare, nesatisfăcătoare sau neformată.

Obiectiv: Aprecierea gradului de diversificare sortimentală a mobilierului românesc.
Ipoteză: Gama de produse este mai degrabă limitată.

Variabilă conceptuală: Diversificarea sortimentală reprezintă extinderea unei game sortimentale prin includerea unor produse cu caracteristici noi și care satisfac aceeași categorie de nevoi, dar la un nivel superior.

Variabile operaționale: Gama sortimentală poate fi: foarte diversificată, diversificată, restrânsă, foarte restrânsă; este posibil și ca respondentul să nu fi luat în considerație această caracteristică.

Obiectiv: Determinarea gradului de accesibilitate fizică a cumpărătorului potențial la mobilierul românesc.
Ipoteză: Mob...

Nota: Textul de mai sus reprezinta doar un extras din referat. Pentru versiunea completa a documentului apasa butonul Download.